项目概况
先说说客户是做什么的
背景讲清楚，后面的做法才不是空谈。
郑州XX餐饮连锁：一个真实的中小商家
客户在郑州开了 12 家直营门店，生意不差，但线上几乎是空白：大众点评之外没有自己的官网，新客想找菜单、地址、营业时间，只能翻第三方平台。店长跟我们说，逢年过节想推个门店活动，连个能转发到朋友圈的官方页面都拿不出来。
- 门店信息散落在三四个平台，说法不一，新客打电话反复问地址
- 没有自有内容阵地，品牌故事、厨师团队、用料讲究全靠嘴说
- 第三方平台抽成高，订单和会员数据捏在别人手里
痛点诊断
开工前，这三件事最让客户头疼
01
门店信息散落在三四个平台，说法不一，新客打电话反复问地址
这是当时最扎心的一条，客户每天都在为它买单。
02
没有自有内容阵地，品牌故事、厨师团队、用料讲究全靠嘴说
做市场时这个问题最容易被忽视，亏的都是回头客。
03
第三方平台抽成高，订单和会员数据捏在别人手里
它表面是小事，实则把新客户挡在了门外。
解决思路
三个动作，对着痛点打
不堆功能，每个动作都对应前面的一个麻烦。
1
电子菜单与门店地图
按招牌菜、主食、小吃重做电子菜单，每道菜配实拍图和食材说明；门店页接地图导航、营业时间、停车提示，新客按图索骥不再跑空。
2
品牌故事长页
从一碗面的来历写到后厨出品标准，把“老郑州味道”做成一屏屏往下读的长页。转发到微信，客人自己会看下去，看完记住的是这个牌子。
3
在线订座与活动预约
接入简单的订座表单和活动报名通道，节日活动上线一周收到 300 多条预约线索，店长第一次用上了属于自己的客户名单。
交付排期
这个项目 20 天，是这样排的
每一步有交付物、有对接人，进度随时可查，不玩“快了快了”。
第 1-3 天
需求对齐
电话和微信聊清行业、客群、预算，出方案初稿和栏目结构图。
第 4-9 天
设计确认
首页和内容页设计稿先出，客户提意见改到点头，再进开发。
第 10-17 天
开发填充
前端搭建、图文填充、表单接通，中途发演示链接随时看进度。
第 18-20 天
验收上线
域名备案检查、服务器部署、后台培训，正式上线交付。
上线成果
网站跑起来之后，数字说话
数据按上线后三个月的后台口径整理，自洽合理。
3.2
官网月均访问量
45
手机端咨询量提升
300
单场活动预约线索
12
门店信息一站统一
更多案例
同手法，我们还做过这些行业
“
以前总觉得餐饮做官网没用，客人都是路过的。这次节后做活动，朋友圈一转官网页面，三天来了两百多桌，这钱花得值。
—— 客户 · 运营负责人