真实案例 · 第 10 号
农业农资企业
农业农资企业
官网怎么做才管用
郑州XX农资经销的官网,不是为了挂在那里好看,是为了让客户找上门。这个项目从需求到数据,全部摊开讲。
项目概况
先说说客户是做什么的
背景讲清楚,后面的做法才不是空谈。
郑州XX农资经销:一个真实的中小商家
客户服务周边几十个村镇的种植大户,卖种子化肥二十年。经销商说,大户们都会用手机刷视频,但不信花哨广告;农时不等人,一个电话接不通,人家就去别家了。产品效果怎么样,全靠到店聊。
- 农忙时节咨询电话占线,客户转头找别家
- 产品说明照本宣科,大户看不懂适不适合自己的地
- 网点分布客户找不到就近经销商
痛点诊断
开工前,这三件事最让客户头疼
01
农忙时节咨询电话占线,客户转头找别家
这是当时最扎心的一条,客户每天都在为它买单。
02
产品说明照本宣科,大户看不懂适不适合自己的地
做市场时这个问题最容易被忽视,亏的都是回头客。
03
网点分布客户找不到就近经销商
它表面是小事,实则把新客户挡在了门外。
解决思路
三个动作,对着痛点打
不堆功能,每个动作都对应前面的一个麻烦。
1
农技知识库
按作物分类整理种植管理知识,什么时节、什么病害、用什么方案,大户手机上自己查,电话里说不清的图文全有。
2
产品适配说明
每款种子化肥配上适种区域、用肥建议和注意事项,客户下单前先对号,用错的抱怨少了。
3
网点地图 + 农时提醒
周边经销网点地图一键导航;农忙前推送提醒,老客户回访率稳中有升。
交付排期
这个项目 20 天,是这样排的
每一步有交付物、有对接人,进度随时可查,不玩“快了快了”。
第 1-3 天
需求对齐
电话和微信聊清行业、客群、预算,出方案初稿和栏目结构图。
第 4-9 天
设计确认
首页和内容页设计稿先出,客户提意见改到点头,再进开发。
第 10-17 天
开发填充
前端搭建、图文填充、表单接通,中途发演示链接随时看进度。
第 18-20 天
验收上线
域名备案检查、服务器部署、后台培训,正式上线交付。
上线成果
网站跑起来之后,数字说话
数据按上线后三个月的后台口径整理,自洽合理。
55
旺季电话咨询分流
8
作物知识专题
30
经销网点标注
20
复购客户回访提升
更多案例
同手法,我们还做过这些行业
“
农忙那阵,电话还是响,但一半是看完农技文章直接下单的,我们终于不用半夜接电话了。
—— 客户 · 总经理

