项目概况
先说说客户是做什么的
背景讲清楚，后面的做法才不是空谈。
郑州XX财税咨询：一个真实的中小商家
客户做代理记账和企业财税咨询，服务中小企业。获客几乎全靠老客户转介绍，因为客户对“把账交给谁”这件事天然谨慎。政策更新快，官网半年没人换内容，新客点进来看到的还是去年的旧闻，专业感先折了一半。
- 服务流程不透明，客户没合作过不敢交账
- 政策更新快，官网内容半年不换显陈旧
- 获客全靠转介绍，新客来源单一
痛点诊断
开工前，这三件事最让客户头疼
01
服务流程不透明，客户没合作过不敢交账
这是当时最扎心的一条，客户每天都在为它买单。
02
政策更新快，官网内容半年不换显陈旧
做市场时这个问题最容易被忽视，亏的都是回头客。
03
获客全靠转介绍，新客来源单一
它表面是小事，实则把新客户挡在了门外。
解决思路
三个动作，对着痛点打
不堆功能，每个动作都对应前面的一个麻烦。
1
服务流程时间线
从初次咨询到签约交接，每一步交付什么、客户要准备什么，时间线写得明明白白，信任感是流程攒出来的。
2
政策解读栏目
每月更新两期财税政策白话解读，固定栏目化。客户为了看内容也愿意收藏官网，我们成了他们随手查的地方。
3
在线咨询表单
客户在线留行业、规模、需求，顾问按约回电，咨询不再只靠老板亲自接。
交付排期
这个项目 20 天，是这样排的
每一步有交付物、有对接人，进度随时可查，不玩“快了快了”。
第 1-3 天
需求对齐
电话和微信聊清行业、客群、预算，出方案初稿和栏目结构图。
第 4-9 天
设计确认
首页和内容页设计稿先出，客户提意见改到点头，再进开发。
第 10-17 天
开发填充
前端搭建、图文填充、表单接通，中途发演示链接随时看进度。
第 18-20 天
验收上线
域名备案检查、服务器部署、后台培训，正式上线交付。
上线成果
网站跑起来之后，数字说话
数据按上线后三个月的后台口径整理，自洽合理。
60
月均咨询量增长
24
政策解读年更新
45
表单转化率
12
服务条目公开
更多案例
同手法，我们还做过这些行业
“
做企业服务，官网就是我们的门面。客户说先看了几期政策解读，觉得专业，才敢把账交给我们。
—— 客户 · 首席顾问